Setup Menus in Admin Panel

Aitologia Koulutuskeskus

”Hyvää tarkoittava” kuunteleminen, joka ei kuitenkaan useimmiten auta

 

Tässä videossa kerromme siitä, ettemme missään tapauksessa halua antaa sellaista kuvaa, että tuomitsemme ”sakalointitapoja” tai ns. tavallista viestintää, vaan haluamme antaa eväitä kaikille halukkaille käyttää  sellaisia viestintätapoja, jotka varmemmin rakentavat yhteyttä keskusteluosapuolten välille. Demonstoimme useita tapoja miten ”sakaalit” yrittävät kovasti auttaa, vaikka kyseiset tavat eivät rakenna useimmiten toivottua yhteyttä.

Niitä tapoja on lueteltu alla:

  • Kuulusteleminen/kyseleminen
  • Sääliminen/sympatia
  • Samaa mieltä oleminen
  • Asioiden oikaiseminen/selittäminen
  • Kannustaminen/lohduttaminen/rauhoittaminen
  • Neuvominen/opettaminen
  • Kerrotaan tarinaa itsestä tai muista
  • Eri mieltä oleminen

 

 

 

SEE ALL Add a note
YOU
Add your Comment
© Aitologia Koulutuskeskus · kaikki oikeudet pidätetään